Jakt på sløsing av tid

I dag har jeg gjort noe gøy på jobb! Sammen med gode kollegaer har vi jaktet på kommunal sløsing med tid! Jeg kan ikke påberope meg å kunne så mye om LEAN, men vi har testet å bruke verdistrømsanalyse som verktøy for å analysere prosessen med å booke et lokale.

Hvis du skal booke et lokale, ha skjenkebevilling, klager på bevillingen og i tillegg klager på faktura kan det i verste fall ta over 336 dager + ventetiden fra booking til arrangement fra du først tenkte på leie av lokale til saken er helt ferdig hos oss! I verste fall kan bookingprosessen ta nesten tre uker!

Og bare rene arbeidstimer knyttet til bookingen kan komme opp i 1-2 arbeidsdager! (Resten er ventetid…)

Om to uker lanserer vi vår nye løsning for booking. Da kommer vi til å kutte ned ventetida betraktelig!

Utrolig gøy å se hva som skjer når du setter bra mennesker sammen for å kartlegge – vi fant så mange ting vi kan gjøre bedre!

Gleder meg til å gjøre dette igjen!

Skrevet av Christer Best Gulbrandsen, kommunalsjef kultur og livskraft

La oss ta en prat!

Ønsker du å forbedre noe? Har du en skikkelig god idé? Står du fast i en prosess? Vi hjelper deg veldig gjerne!   Du kan også registrere ditt forslag rett i idébanken ved å følge lenken. Trykk her!